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HomePod reconditionnĂ© (2ᔉ gĂ©nĂ©ration) - Minuit

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Dero le Koala

répond à vos questions

Pourquoi ma commande est effectuée sur un site différent de Dero ?

Dero est une plateforme qui recherche pour vous les meilleures offres d’occasion et de produits reconditionnĂ©s. Nos koalas Ă©tant dĂ©jĂ  bien occupĂ©s par cette grande responsabilitĂ©, nous laissons nos formidables partenaires s'en charger.

Quelle est la garantie sur Apple Reconditionné ?

En achetant sur Apple Reconditionné, vous avez une garantie de 1 an de garantie

Quelle est la politique de retour de Apple Reconditionné ?

Apple Reconditionné vous donnera Retours sous 14 jours en cas de besoin afin de renvoyer votre produit.

Qui contacter en cas de problĂšme avec ma commande ?

Vous devez contacter Apple ReconditionnĂ© oĂč vous avez effectuĂ© votre achat et rĂ©alisĂ© le paiement. Vous trouverez gĂ©nĂ©ralement les coordonnĂ©es du service clientĂšle dans l'e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu.

Combien dois-je payer pour utiliser Dero ?

Merci d'avoir posé la question.
Dero est gratuit pour tous les utilisateurs car nos koalas ne peuvent ĂȘtre payĂ©s qu'en eucalyptus et pour l'instant, ils en ont assez jusqu'en 2030. Nous aurons bientĂŽt une adhĂ©sion pour soutenir nos opĂ©rations et nous serions ravis de vous avoir Ă  bord Ă  ce moment-lĂ  😉

Quels sont les avantages de choisir des produits d'occasion ou reconditionnés par rapport à l'achat de produits neufs ?

Acheter des produits d'occasion, reconditionnĂ©s ou remis Ă  neuf est gĂ©nĂ©ralement moins cher que d'acheter des produits neufs et peut vous faire Ă©conomiser de l'argent tout en prĂ©servant les ressources. Ces produits, ayant dĂ©jĂ  Ă©tĂ© utilisĂ©s, n'ont pas besoin de nouvelles ressources ou d'Ă©nergie pour ĂȘtre fabriquĂ©s. Cela aide Ă  prolonger la durĂ©e de vie des objets existants et Ă  rĂ©duire les dĂ©chets, ce qui est moins dommageable que d'acheter du neuf. Cependant, il est important de noter qu'il peut y avoir des diffĂ©rences de qualitĂ© et de garantie entre ces produits et ceux neufs.
P.S. : Pensez Ă  n'acheter que ce dont vous avez vraiment besoin, mĂȘme d'occasion. Dero vous remerciera !

J'ai déjà ce produit mais il ne fonctionne plus, quelle est la meilleure option ?

Si votre produit ne fonctionne plus, nous vous recommandons d'utiliser le service Que faire de mes déchets de l'Agence de la transition écosystÚme pour savoir comment recycler vos objets en fonction de leur type.
Vous pouvez aussi consulter la liste des réparateurs de votre ville sur Longue vie aux objets, un service de l'ADEME.